Informativa sulla privacy

Questa informativa sulla privacy descrive come Keytop Shoes (il „Sito“, „noi“, „ci“ o „nostro“) raccoglie, utilizza e divulga i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito web, utilizzi i nostri servizi o effettui un acquisto su https://www.keytopbarefootshoes.com (il „Sito“) o interagisci con noi in altro modo (collettivamente i „Servizi“). Ai fini di questa informativa sulla privacy, „tu“ e „tuo“ si riferiscono a te come utente dei Servizi, indipendentemente dal fatto che tu sia un cliente, un visitatore del sito web o un'altra persona le cui informazioni abbiamo raccolto in conformità con questa informativa sulla privacy.

Ti preghiamo di leggere attentamente questa informativa sulla privacy. Utilizzando o accedendo ai nostri Servizi, accetti la raccolta, l'uso e la divulgazione dei tuoi dati in conformità con questa informativa sulla privacy. Se non sei d'accordo con questa informativa sulla privacy, ti preghiamo di non utilizzare o accedere ai nostri Servizi.

Modifiche a questa informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy di tanto in tanto per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l'informativa sulla privacy aggiornata sul Sito, aggiorneremo la data di „Ultimo aggiornamento“ e intraprenderemo qualsiasi ulteriore passo richiesto dalla legge applicabile.

Come raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali

Per fornire i Servizi, raccogliamo e abbiamo raccolto negli ultimi 12 mesi dati personali su di te da varie fonti, come descritto di seguito. Le informazioni raccolte e utilizzate variano a seconda di come interagisci con noi.

Oltre agli usi specifici elencati di seguito, possiamo utilizzare le informazioni raccolte su di te per comunicare con te, fornire i Servizi, adempiere agli obblighi legali, far rispettare i termini di utilizzo applicabili e proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Quali dati personali raccogliamo

Il tipo di dati personali che otteniamo su di te dipende da come interagisci con il nostro Sito e utilizzi i nostri Servizi. Quando utilizziamo il termine „dati personali“, ci riferiamo a informazioni che ti identificano, si riferiscono a te, ti descrivono o possono essere associate a te. Le sezioni seguenti descrivono le categorie e i tipi specifici di dati personali che raccogliamo.

Informazioni che raccogliamo direttamente da te

Le informazioni che ci fornisci direttamente attraverso i nostri Servizi possono includere:

Dati di contatto di base, inclusi il tuo nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail.

Informazioni sull'ordine, inclusi il tuo nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, conferma del pagamento, indirizzo e-mail e numero di telefono.

Informazioni sull'account, inclusi il tuo nome utente, password e domande di sicurezza.

Informazioni sugli acquisti, inclusi gli articoli che visualizzi, aggiungi al carrello o alla lista dei desideri.

Informazioni di supporto clienti, incluse le informazioni che fornisci nella comunicazione con noi, ad esempio quando invii un messaggio attraverso i Servizi.

Alcune funzionalità dei Servizi potrebbero richiedere che tu ci fornisca direttamente determinate informazioni su di te. Puoi scegliere di non fornire tali informazioni, ma ciò potrebbe impedirti di utilizzare o accedere a tali funzionalità.

Informazioni che raccogliamo tramite i cookie

Raccogliamo anche automaticamente alcune informazioni sulla tua interazione con i Servizi („Dati di utilizzo“). Per farlo, possiamo utilizzare cookie, pixel e tecnologie simili („Cookie“). I dati di utilizzo possono includere informazioni su come accedi e utilizzi il nostro Sito e il tuo account, incluse informazioni sul dispositivo, sul browser, sulla connessione di rete, sul tuo indirizzo IP e altre informazioni relative alla tua interazione con i Servizi.

Informazioni che otteniamo da terze parti

Infine, possiamo ottenere informazioni su di te da terze parti, inclusi fornitori e prestatori di servizi che raccolgono informazioni per nostro conto, come ad esempio:

Aziende che supportano il nostro Sito e i nostri Servizi, come WordPress.

I nostri elaboratori di pagamenti raccolgono informazioni di pagamento (ad esempio, conto bancario, informazioni su carte di credito o debito, indirizzo di fatturazione) per elaborare il tuo pagamento, evadere i tuoi ordini e fornirti i prodotti o servizi richiesti, al fine di adempiere al nostro contratto con te.

Quando visiti il nostro Sito, apri o fai clic su e-mail che ti inviamo o interagisci con i nostri Servizi o annunci, noi o terze parti con cui collaboriamo possiamo raccogliere automaticamente determinate informazioni utilizzando tecnologie di tracciamento online come pixel, web beacon, kit di sviluppo software, librerie di terze parti e cookie.

Tutte le informazioni che otteniamo da terze parti saranno trattate in conformità con questa informativa sulla privacy. Non siamo responsabili né rispondiamo dell'accuratezza delle informazioni forniteci da terze parti né delle loro politiche o pratiche. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione qui sotto, Siti web e link di terze parti.

Come utilizziamo i tuoi dati personali

Fornitura di prodotti e servizi. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti i Servizi e adempiere al nostro contratto con te, inclusa l'elaborazione dei tuoi pagamenti, l'evasione dei tuoi ordini, l'invio di notifiche relative al tuo account, agli acquisti, ai resi, ai cambi o ad altre transazioni, la creazione, la gestione e l'amministrazione del tuo account, l'organizzazione della spedizione, la facilitazione di resi e cambi e la possibilità di pubblicare recensioni.

Marketing e pubblicità. Utilizziamo i tuoi dati personali per scopi di marketing e pubblicità, come l'invio di comunicazioni di marketing, promozionali e pubblicitarie tramite e-mail, SMS o posta e la visualizzazione di annunci per prodotti o servizi. Ciò può includere l'uso dei tuoi dati personali per personalizzare meglio i Servizi e la pubblicità sul nostro Sito e su altri siti web.

Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i tuoi dati personali per rilevare, indagare o intraprendere azioni contro possibili attività fraudolente, illegali o malevole. Se utilizzi i Servizi e registri un account, sei responsabile di mantenere sicure le informazioni del tuo account. Ti consigliamo vivamente di non condividere il tuo nome utente, la password o altre credenziali di accesso con nessuno. Se ritieni che il tuo account sia stato compromesso, contattaci immediatamente.

Comunicazione con te. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti supporto clienti e migliorare i nostri Servizi. Questo è nel nostro legittimo interesse per rispondere a te, fornirti servizi efficaci e mantenere la nostra relazione commerciale con te.

Cookie

Come molti siti web, utilizziamo i cookie per gestire e migliorare il nostro Sito e i nostri Servizi (inclusi il salvataggio delle tue azioni e preferenze), condurre analisi e comprendere meglio l'interazione degli utenti con i Servizi (nel nostro legittimo interesse di amministrare, migliorare e ottimizzare i Servizi). Possiamo anche consentire a terze parti e fornitori di servizi di utilizzare cookie sul nostro Sito per personalizzare meglio i servizi, i prodotti e la pubblicità sul nostro Sito e su altri siti web.

La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie per impostazione predefinita, ma puoi configurare il tuo browser per rimuovere o rifiutare i cookie tramite i controlli del browser. Tieni presente che la rimozione o il blocco dei cookie può influire negativamente sulla tua esperienza utente e potrebbe causare il malfunzionamento o l'indisponibilità di alcune funzionalità dei Servizi, inclusa la funzionalità generale. Inoltre, il blocco dei cookie potrebbe non impedire completamente la condivisione di informazioni con terze parti, come i nostri partner pubblicitari.

Come divulghiamo i tuoi dati personali

In determinate circostanze, possiamo condividere i tuoi dati personali con terze parti per scopi legittimi in conformità con questa informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

Con fornitori o altre terze parti che forniscono servizi per nostro conto (ad esempio, gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, supporto clienti, archiviazione cloud, evasione e spedizione).

Con partner commerciali e di marketing per fornire servizi e mostrarti pubblicità.

I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno i tuoi dati in conformità con le loro informative sulla privacy.

Quando ci indichi, richiedi o dai il tuo consenso alla condivisione di determinate informazioni con terze parti, ad esempio per spedire i tuoi prodotti o attraverso l'uso di widget di social media o integrazioni di accesso, con il tuo consenso.

Con le nostre società affiliate o all'interno del nostro gruppo aziendale, nel nostro legittimo interesse di gestire un'attività di successo.

In relazione a una transazione commerciale come una fusione o un fallimento, per adempiere agli obblighi legali (inclusa la risposta a mandati, ordini di perquisizione e richieste simili), per far rispettare i termini di utilizzo applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Non utilizziamo né divulghiamo dati personali sensibili per dedurre caratteristiche su di te.

Contenuti generati dagli utenti

I Servizi possono consentirti di pubblicare recensioni di prodotti e altri contenuti generati dagli utenti. Se scegli di pubblicare contenuti generati dagli utenti in un'area pubblica dei Servizi, tali contenuti saranno pubblici e accessibili a chiunque.

Non abbiamo controllo su chi accede alle informazioni che rendi disponibili agli altri e non possiamo garantire che le parti che accedono a tali informazioni rispetteranno la tua privacy o le manterranno sicure. Non siamo responsabili della privacy o della sicurezza delle informazioni che rendi pubblicamente disponibili, né dell'accuratezza, dell'uso o dell'abuso delle informazioni che divulghi o ricevi da terze parti.

Siti web e link di terze parti

Il nostro Sito può fornire link a siti web o altre piattaforme online gestite da terze parti. Se segui link a siti web non affiliati o controllati da noi, dovresti verificare le loro politiche sulla privacy e sulla sicurezza, oltre ad altri termini di utilizzo. Non garantiamo né siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti web, inclusa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni trovate su tali siti. Le informazioni che fornisci in aree pubbliche o semi-pubbliche, incluse le informazioni che condividi su piattaforme di social network di terze parti, possono essere visibili ad altri utenti dei Servizi e/o agli utenti di tali piattaforme di terze parti senza restrizioni riguardo al loro utilizzo da parte nostra o di terze parti. L'inclusione di tali link non implica automaticamente un'approvazione dei contenuti su tali piattaforme o dei loro proprietari o operatori, salvo quanto diversamente indicato nei Servizi.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati all'uso da parte dei minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali sui minori. Se sei un genitore o un tutore legale di un minore che ci ha fornito i suoi dati personali, puoi contattarci utilizzando i dettagli di contatto qui sotto per richiedere la loro cancellazione.

Alla data di entrata in vigore di questa informativa sulla privacy, non abbiamo conoscenza effettiva di aver „condiviso“ o „venduto“ dati personali di persone di età inferiore ai 16 anni (come tali termini sono definiti dalla legge applicabile).

Sicurezza e conservazione dei tuoi dati

Tieni presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e non possiamo garantire una „sicurezza perfetta“. Inoltre, le informazioni che ci invii potrebbero non essere sicure durante la trasmissione. Ti consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicare informazioni sensibili o confidenziali con noi.

Il periodo di conservazione dei tuoi dati personali dipende da vari fattori, come ad esempio se abbiamo bisogno delle informazioni per gestire il tuo account, fornire i Servizi, adempiere agli obblighi legali, risolvere controversie o far rispettare altri contratti e politiche applicabili.

I tuoi diritti e scelte

A seconda del luogo in cui vivi, potresti avere alcuni o tutti i diritti elencati di seguito in relazione ai tuoi dati personali. Tuttavia, questi diritti non sono assoluti, possono applicarsi solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, potremmo rifiutare la tua richiesta in conformità con la legge applicabile.

Diritto di accesso/conoscenza. Potresti avere il diritto di richiedere l'accesso ai dati personali che deteniamo su di te, inclusi i dettagli su come utilizziamo e condividiamo i tuoi dati.

Diritto di cancellazione. Potresti avere il diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali che deteniamo su di te.

Diritto di rettifica. Potresti avere il diritto di richiedere la correzione di dati personali inesatti che deteniamo su di te.

Diritto alla portabilità dei dati. Potresti avere il diritto di ricevere una copia dei dati personali che deteniamo su di te e di richiedere che li trasferiamo a terze parti in determinate circostanze e con alcune eccezioni.

Limitazione del trattamento: Potresti avere il diritto di chiederci di interrompere o limitare il trattamento dei tuoi dati personali.

Revoca del consenso: Se ci basiamo sul tuo consenso per il trattamento dei tuoi dati personali, potresti avere il diritto di revocare tale consenso.

Reclamo: Potresti avere il diritto di presentare un reclamo contro la nostra decisione se rifiutiamo la tua richiesta. Puoi farlo rispondendo direttamente al nostro rifiuto.

Gestione delle preferenze di comunicazione: Potremmo inviarti e-mail promozionali e puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di annullamento dell'iscrizione presente nelle nostre e-mail. Se annulli l'iscrizione, potremmo continuare a inviarti e-mail non promozionali, come quelle relative al tuo account o agli ordini effettuati.

Puoi esercitare questi diritti dove indicato sul nostro Sito o contattandoci tramite i dettagli di contatto qui sotto.

Non ti discrimineremo per aver esercitato uno di questi diritti. Potremmo dover raccogliere informazioni da te per verificare la tua identità, come il tuo indirizzo e-mail o le informazioni dell'account, prima di fornire una risposta sostanziale alla richiesta. In conformità con la legge applicabile, puoi designare un rappresentante autorizzato per presentare richieste per esercitare i tuoi diritti per tuo conto. Prima di accettare una tale richiesta da un rappresentante, richiederemo la prova che tu abbia autorizzato il rappresentante ad agire per tuo conto e potremmo dover verificare direttamente la tua identità con noi. Risponderemo alla tua richiesta il più rapidamente possibile, come richiesto dalla legge applicabile.

Reclami

Se hai reclami su come trattiamo i tuoi dati personali, ti preghiamo di contattarci tramite i dettagli di contatto qui sotto. Se non sei soddisfatto della nostra risposta al tuo reclamo, a seconda del tuo luogo di residenza, potresti avere il diritto di presentare un reclamo contro la nostra decisione contattandoci tramite i dettagli di contatto qui sotto o presentando il tuo reclamo presso la tua autorità locale per la protezione dei dati.

Utenti internazionali

Tieni presente che potremmo trasferire, archiviare ed elaborare i tuoi dati personali al di fuori del paese in cui vivi, inclusi gli Stati Uniti. I tuoi dati personali saranno anche elaborati da personale e fornitori di servizi di terze parti e partner in questi paesi.

Se trasferiamo i tuoi dati personali dall'Europa, ci basiamo su meccanismi di trasferimento riconosciuti come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea o contratti equivalenti emessi dall'autorità competente del Regno Unito, a meno che il trasferimento dei dati non avvenga verso un paese ritenuto adeguatamente protetto.

Contatti

Se hai domande sulle nostre pratiche di privacy o su questa informativa sulla privacy, o se desideri esercitare uno dei diritti a tua disposizione, ti preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo annie@Keytopshoes.com.